Обновленная политика послепродажной гарантии Dahua Technology для канальных партнеров

Компания Dahua Technology, ведущий мировой поставщик решений и услуг на основе видеоцентричного AIoT (искусственный интеллект и интернет вещей), с радостью сообщает об улучшении политики послепродажной гарантии для продуктов Dahua, распространяемых через каналы, включая новые бизнес-линии. Обновленная политика направлена на обеспечение региональным партнерам большей ясности и гибкости.

Дата начала гарантии задается в приложении Partner App

Теперь гарантийный срок будет рассчитываться с даты сканирования продукта через приложение Partner App.

Альтернативные даты начала гарантии

Если приложение Partner App недоступно в стране или продукт не был отсканирован, гарантийный срок будет рассчитываться на основе даты продажи дистрибьютора (DT). Если в стране нет данных о Partner App или продаже через DT, гарантия начнется через 60 дней после отгрузки с фабрики Dahua или через 30 дней после отгрузки с местного склада Dahua.

Специальные товарные линии

Для некоторых товарных линий (например, Wi-Fi продукции) гарантия начнется с даты активации продукта. Если сроки гарантии были оговорены в контракте, подписанном дистрибьютором при заказе продуктов Dahua, данный контракт имеет преимущественную силу.

Порядок расчета начала гарантии

Приоритетный порядок определения даты начала гарантии следующий:

Сканирование через Partner App
Дата продажи дистрибьютора (DT)
Дата отгрузки Dahua

Обратите внимание, что эта политика не применяется к выкупу, брендам OEM или жестким дискам. Для проектов гарантии будут действовать условия, указанные в контракте проекта (например, дата проверки поступления продукции, дата принятия доставки).

Кроме того, обновление гарантии для продаваемых за рубеж канальных продуктов Dahua является бесплатным для клиентов и не требует дополнительной оплаты. Компания Dahua Technology продолжит предоставлять высококачественные продукты, отличную глобальную сервисную систему и стабильные поставки сырья, чтобы клиенты по всему миру могли воспользоваться более длительным сроком службы продукции без дополнительных затрат.

Конкретные продукты Dahua, которые покрываются обновлением политики гарантии для зарубежных канальных продуктов, могут различаться в зависимости от страны и региона. Для получения дополнительных сведений, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным представителем Dahua.