Умный помощник в магазине: знакомство с IP-камерами Dahua Hero

Dahua Technology недавно запустила свою серию беспроводных IP-камер, предназначенную для небольших и средних сценариев применения. В нее входят линейки Hero, Turret, Picoo и Bullet. Благодаря своей адаптивности, компактности и отсутствию проводов, эта серия интеллектуальных камер  обеспечивает максимальную простоту  и гибкость использования. Подробнее о них, и в частности о серии Hero, нам расскажет г-жа Бай Ян (Bai Yang), менеджер по продукту компании Dahua.

Какова история создания камер серии Hero? Где вы черпали вдохновение?

Вдохновение для создания дизайна этого продукта пришло от милых маленьких пингвинов. Маленький пингвин обычно ассоциируется с теплом, поэтому мы надеемся, что, придавая гаджету такой образ, мы усилим у пользователей домашнюю обстановку. В дизайне сериия Hero использованы мягкие и округлые линии, что повышает привлекательность продукта. Его боковой профиль создает впечатление того, что маленький пингвин энергично размахивает крыльями, что забавно и невинно. Дизайн камеры-сферы также отличается от традиционной скрытой сферы, что более интуитивно показывает вращение сферы и позволяет пользователям почувствовать более искренний контакт с продуктом.

На каких клиентов вы ориентируетесь с камерой Hero? Какие их особенности напрямую решают общие проблемы или болевые точки потребителей в вашем целевом рынке?

Целевой сценарий применения серии Hero – это, в основном, небольшие магазины. Собственно, так и говорится в слогане: "Умный помощник в магазине". Серия Hero представляет собой IP-камеру с панорамированием и наклоном, которая может обеспечить 360° бесшовное наблюдение.

В магазинах устройства наблюдения часто сталкиваются с тремя проблемами:

1) Сложность установки: у предыдущих промышленных камер была куча винтов, теперь мы предлагаем всего несколько винтов и регулировочную скобу, что упрощает установку даже для тех, кто никогда не устанавливал камеру;

2) Трудности с настройкой: для предыдущего оборудования наблюдения требовалась отладка на веб-платформе, но теперь это делается непосредственно через мобильные телефоны с помощью приложения DMSS, с подсветкой и голосовыми подсказками для помощи в использовании;

3) Трудности и непривлекательность проводки: для подключения устройств мониторинга часто требуется прокладка нескольких кабелей, и много сопутствующих работ. Наши беспроводные устройства наблюдения просто подключаются и готовы к использованию.

Можете ли вы поделиться какими-либо идеями о том, как продукт улучшает пользовательский опыт, в частности в плане интерактивных функций и преимуществ?

Конечно. Во-первых, многие функции IP-камеры взаимосвязаны. Устройство может поворачиваться и наклоняться по команде пользователя через приложение DMSS, обеспечивая полное наблюдение за всеми углами сцены. Детектирование людей и автоматическое отслеживание помогают надежно контролировать ситуацию и передавать сообщения владельцам на их мобильные телефоны. Серия Hero также поддерживает функцию двусторонней голосовой связи в любое время и в любом месте, облегчая удаленное общение и лучшее наблюдение за магазином.

Во-вторых, конфиденциальность пользователей имеет для нас первостепенное значение. С помощью приложения DMSS, опуская камеру и активируя режим конфиденциальности, мы можем эффективно защитить конфиденциальность наших пользователей.

Наконец, доступность различных методов хранения данных, таких, как карта micro SD, NVR и облако, обеспечивают максимальную надежность и удобство для пользователя.

Пожалуйста, покажите конкретные примеры или сценарии, где интерактивный опыт и преимущества продукта положительно повлияли на потребителей.

Например, в кафе, где из-за отсутствия необходимости в проводке, камеру серии Hero можно установить в любом месте. Когда владелец уходит, он может поворачивать устройства через приложение DMSS, и ситуацию можно контролировать удаленно в режиме реального времени. Владелец может удаленно общаться с персоналом, чтобы передавать инструкции и информацию.

Ночью, когда магазин закрыт, WiFi-камера может автоматически обнаружить вторжение и отправить уведомление на мобильный телефон владельца. В этот момент владелец может применить функцию двусторонней голосовой связи, чтобы отпугнуть и предупредить злоумышленников. Кроме того, камеры серии Hero имеют компактный дизайн и могут быть неприметны, избегая повреждений со стороны посторонних. В общем, серия Hero меняет представление людей о промышленных камерах, которые являются громоздкими, со сложной проводкой и фиксированными точками.

Как этот продукт соответствует ценностям компании Dahua и общему посланию, которое вы хотите донести до потребителей?

Камеры серии Hero действительно соответствуют основным ценностям Dahua - «ориентированность на клиента» и ее миссии «обеспечить безопасное общество и более умную жизнь». Мы начали с проблем пользователей, а затем разработали это устройство для их решения. Если говорить о ее возможностях с учетом фактического использования в малых и средних сценариях, она поддерживает такие ИИ-функции, как обнаружение людей, автоматическое отслеживание и режим конфиденциальности, а также предлагает разнообразные методы хранения. Все начинается с тщательного понимания наших клиентов.

Планируются ли какие-то разработки, обновления или дополнительные функции, которые могли бы заинтересовать потребителей?

В будущем мы планируем разработать больше моделей для уличного и комнатного использования. В планах также есть запуск облачного хранилища DMSS. Мы также добавим новые функции, такие как обнаружение животных и однократный вызов приложения на основе новых сценариев применения. Следите за обновлениями!